Was will unser Leitbild?

Unser Leitbild beschreibt die Zielvorstellungen für unser Handeln und bildet den ideellen und fachlichen Hintergrund für uns alle. Es ist unsere gemeinsame Pflicht, das Leitbild lebendig werden zu lassen, indem wir unser Handeln an ihm messen. 

Unser Selbstverständnis

• Wir sind die Berufsgenossenschaftliche Unfallklinik Duisburg GmbH, eine Fachklinik für Unfall- und Wiederherstellungschirurgie mit Schwerpunkten in den Bereichen Intensivmedizin und Querschnittbehandlung und der Abteilung Handchirurgie, Plastische Chirurgie und Brandverletzte sowie einer umfassenden rehabilitativen Einrichtung. Es ist für uns selbstverständlich, eine führende Position im Bereich der Unfallchirurgie einzunehmen und zu behalten.
• Im Mittelpunkt unserer Arbeit steht der Patient.
• Den Berufsgenossenschaftlichen Behandlungsauftrag, mit allen geeigneten Mitteln zur Genesung sowie zur sozialen und beruflichen Wiedereingliederung beizutragen, erkennen wir als unsere zentrale Aufgabe bei der Behandlung unserer Patienten.
• Im Interesse Aller handeln wir wirtschaftlich und umweltbewusst. Wir verstehen den verantwortungsvollen Umgang mit knappen Ressourcen als Aufgabe in einem sozialen Gesundheitswesen.
• Wir gehen im Gesundheitswesen neue, richtungsweisende Wege.
• Wir fördern die Vereinbarkeit von Familie und Beruf.

Unser Verhältnis zu unseren Patienten und Partnern

• Die Würde des Menschen zu achten und zu wahren, hat für uns oberste Priorität. Dies bedeutet:
• Wir achten Persönlichkeit, soziales Umfeld und Weltanschauung aller Patientinnen und Patienten.
• Wir berücksichtigen ihre Bedürfnisse, Fähigkeiten und Ängste sowie die ihrer Angehörigen.
• Wir machen die Abläufe der Behandlung und Versorgung durch verständliche Informationen für Patienten und Angehörige transparent.
• Der Umgang mit unseren Patienten, deren Angehörigen und Besuchern zeichnet sich aus durch Kompetenz, Freundlichkeit, Verlässlichkeit, Respekt und Fairness.
• Wir pflegen einen partnerschaftlichen Umgang mit einweisenden Ärzten, Berufsgenossenschaften, Krankenkassen und Lieferanten.

Unser Verständnis von Qualität

• Unser Maßstab an Qualität ist eine bestmögliche medizinische Versorgung, Wohlbefinden  unserer Patienten sowie die Zufriedenheit unserer Partner und Mitarbeiter.
• Zur Qualität tragen sämtliche Bereiche der Klinik bei.
• Wir überprüfen unsere Qualität regelmäßig, um sie laufend zu steigern. Kritik, Anregungen und Anerkennung sind dabei Instrumente zu unserer kontinuierlichen Verbesserung und Weiterentwicklung.
• Bei unserer Arbeit nutzen wir besten Technologien und neueste Erkenntnisse.

Unser Verhalten untereinander

• Leistungsbereite und motivierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind die wichtigste Grundlage unseres Erfolges und werden entsprechend anerkannt.
• Wir pflegen einen freundlichen, respektvollen und kollegialen Umgang miteinander.
• Wir haben den Aufgaben entsprechende Kompetenzen und übernehmen Verantwortung
• Wir sind umfassend informiert und werden an Entscheidungsprozessen beteiligt.
• Durch eine regelmäßige Aus-, Fort- und Weiterbildung und den Erfahrungsaustausch stellen wir uns den gegenwärtigen und zukünftigen Herausforderungen.
• Wir fördern unsere Motivation durch gute Arbeitsbedingungen und interessante Tätigkeiten.
• Wir bekennen uns zu den Führungsgrundsätzen unserer Klinik.