Eine Erkrankung oder Behinderung kann Fragen und Probleme aufwerfen, die Auswirkungen auf das Leben nach der Entlassung aus dem Krankenhaus haben und die sich mit entsprechender Sozialberatung leichter lösen lassen. Der soziale Dienst bietet stationären Patienten sowie deren Angehörigen vielfältige Unterstützung.

Der Fachbereich Sozialdienst berät die Patienten in Fragen des Sozialrechts (Kranken-, Renten- und Pflegeversicherung, Sozialhilfe) und hilft ihnen bei der Bewältigung von Lebenskrisen (Suchtberatung, Tumorberatung, Krankheitsbewältigung und deren Auswirkungen auf das persönliche und soziale Umfeld). Auch darüber hinaus unterstützt der Sozialdienst die Patienten in vielerlei Hinsicht: z.B. wenn dringend eine Haushaltshilfe benötigt wird oder plötzlich eine Pflegeheimunterbringung ansteht.

So früh wie möglich werden die Patienten ausführlich darüber beraten, welche beruflichen Möglichkeiten nach Abschluss der Therapie bestehen und wie sie sich darauf vorbereiten können. Die im berufsgenossenschaftlichen Heilverfahren zu diesem Zweck tätigen Berufshelfer stehen allen Patienten der BG Unfallklinik Duisburg GmbH mit Rat und Tat zur Seite.

Die Patienten erreichen den Sozialdienst über die Ärzte und das Pflegepersonal ihrer jeweiligen Pflegegruppe, können aber auch gerne direkt Kontakt aufnehmen. Die Mitarbeiter stehen unter Schweigepflicht und die Beratung ist kostenlos.